DPMPTSP Kota Ternate Raih Hasil Maksimal atas Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II Tahun 2024

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Ternate Kembali Meraih nilai maksimal atas hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester II Tahun 2024. Survey yang dilakukan secara langsung kepada para pengguna layanan di DPMPTSP Kota Ternate ini pada semster II Tahun 2024 meraih nilai 89.90 dengan predikat Mutu Pelayanan A (sangat baik). Survey ini sendiri menggandeng Surveyor Lembaga Penelitian dan Pengkajian Pembangunan Daerah (LP3D) sebagai pihak eksternal Pemeirntah Kota Ternate dan bekerja secara independen. Survey sendiri dilaksanakan selama satu semester atau enam bulan sejak dari Bulan Juli hingga Desember 2024.

Kepala DPMPTSP Kota Ternate Drs. Bahtiar Teng menyampaikan, tujuan utama dari instansi pelayanan publik seperti DPMPTSP Kota Ternate ini adalah memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. seluruh perangkat institusi dikerahkan secara maksimal untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah dan juga nyaman bagi setiap masyarakat. Hal ini dapat dibuktikan dengan diraihnya Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang setiap semester dirilis meraih hasil yang maksimal dan sangat memuaskan. Tentunya hal ini juga membuktikan bahwa tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh DPMPTSP Kota Ternate sangat memuaskan.

Untuk itulah, ucapan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran DPMPTSP Kota Ternate baik para pejabat struktural, analis, petugas pelayanan serta seluruh staf yang telah konsisten memberikan dedikasi yang tinggi atas tanggungjawab memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Semoga ini dapat terus dipertahankan agar hasil yang maksimal ini dapat terus diraih dan kepercayaan masyarakat atas pelayanan di DPMPTSP Kota Ternate ini dapat terus meningkat.